سياسة السرية والخصوصية - رداء

السرية والخصوصية

شكراً لدخولك إلى موقع "رداء"

"إنّ موقعنا يحترم خصوصيّتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية"

لمعرفة المزيد، يُرجى قراءة سياسة الخصوصيّة أدناه.

توضح سياسة الخصوصيّة كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (تحت ظروفٍ معينةٍ). كما تذكرُ أيضاً الإجراءات المتبعة لضمان خصوصية معلوماتك. وأخيراً، تُحدّد هذه السياسة الخيارات المتاحة لكَ فيما يتعلَّق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها.

من خلال زيارتك للموقع مباشرةً أو عن طريق موقعٍ آخر، فأنتَ توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

إن حماية بياناتك أمرٌ هامٌ جداً بالنسبة إلينا. ومن ثم، يتم استخدام اسمك وغيره من المعلومات التي تتعلّق بك وفقاً للنحو المبيّن في سياسة الخصوصيّة. وسنقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت ذات صلةٍ ضرورية مباشرةٍ بمعاملاتنا معكَ.

وسنقوم بالاحتفاظ ببياناتك وفقاً للقانون أو لاستخدامها للأغراض التي جُمعت لأجلها.

ويمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أيّة بيانات شخصيّة. وتبقى هويّتك الشخصية مجهولة طيلة زيارتك للموقع ولا يتم كشفها إلا إذا كنتَ تملك حساباً إلكترونياً خاصاً على الموقع تدخل إليه بواسطة اسم المستخدم وكلمة السرّ.

البيانات التي نجمعها

قد نحتاج لجمع المعلومات الخاصة بكَ إذا أردت تسجيل طلب شراء لسلعة من موقعنا.

المعلومات التي قد نجمعها تشمل:

• الاسم والجنس وتاريخ الميلاد

• عنوان البريد الإلكتروني

• العنوان البريدي وعنوان التسليم

• رقم الهاتف ورقم الهاتف المحمول

• رقم الفاكس

• تفاصيل الدفع وبطاقات الدفع

• تفاصيل الحساب المصرفي

ونستخدم المعلومات التي تقدِّمها لتمكننا من معالجة طلباتك ولتزويدكَ بخدمات ومعلومات معروضة على موقعنا والتي تطلبها أنت. وعلاوةً على ذلك، سنستخدم المعلومات في إدارة حسابك معنا وللتحقّق من المعاملات المالية التي تُجريها على الإنترنت.

المنافسات

فيما يتعلق بأي منافسة، نستخدم البيانات لإخطار الفائزين وللإعلان عن عروضنا. ويمكنك العثور على مزيد من التفاصيل عن شروط المشاركة في كل منافسة على حدة.

الأطراف الثالثة وروابط المواقع

قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا والمتعاقدين معنا لمساعدتنا في المعاملات المتعلقة وفقاً لبنود سياسة الخصوصية.

قد نلجأ إلى طرف ثالث في الحالات التالية:

• لمعاونتنا في تسليم المنتجات إليك

• لاستلام الدفعات منك

• لأغراض الإحصاءات وأبحاث التسويق

• لمساعدة فريق خدمة العملاء

• للحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان

وبخلاف ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية، لن نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو الإفصاح عنها لطرف ثالث دون الحصول على موافقة مسبقة منك إلّا إذا كان ذلك ضرورياً للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصيّة هذه، أو إذا طُلب منّا ذلك بحكم القانون.

الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان ملائمة لمنع أي وصول غير مصرَّح به أو غير قانوني لمعلوماتك أو فقدانها أو تدميرها.

إجراءاتنا الأمنية تشمل:

• تخزين معلوماتك الشخصية على قاعدة بيانات ضمن خادم إلكتروني آمن

• استخدام أنظمة جدار الحماية على خوادمنا

• حماية تفاصيل بطاقات الدفع من خلال التشفير (SSL)

• وضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية على عملية جمع المعلومات وتخزينها

ننصحك بشدَّة بعدم إرسال كل تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي عندما تتواصل معنا إلكترونياً ومن دون تشفير.

وتقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمتك السريّة وحاسوبك من أيّ استخدام غير مصرَّح به. ولا نتحمَّل أية مسؤولية ناتجة عن سوء استخدام كلمات السر إلا إذا كان سوء الاستخدام هذا ناشئ عن خطأ منّا.

حقوق العميل

في حال شعورك بالقلق على بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصيّة التي نحملها عنك أو سبق ونقلتها إلينا.

حقوقك تشمل:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية

• طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية (مجاناً)

• مطالبتنا بالتوقف عن استخدام بياناتك لأغراض تسويقية مباشرة