يتم توصيل الطلبات خلال 3 إلى 7 أيام عمل داخل جمهورية مصر العربية.
عند استلام الطلب، يمكنك فتح الطرد ومعاينته للتأكد من اللون، المقاس، والخامة قبل الاستلام.
في حالة عدم مطابقة المنتج لما تم طلبه، يمكنك رفض الاستلام مع دفع قيمة الشحن فقط.
يتم شراؤها معًا بشكل متكرر
بلوزه كروب - صيف 2024
×
اجدول المقاسات
طريقه معرفة المقاس
مبروك عليكي إزاي تتعاملي مع القطعة
- الألوان الغامقة يفضل غسلها منفردة، ويفضل غسل القطعة أول ما تروحي البيت، قبل ما تستخدميها، علشان تضمني انها متبهتش.
- الجيب البليسه اغسليها على إيدك، وسيبيها لحد ما تنشف بالكامل، واوعي أبدا تعصريها، اكوي البليسه بمكوة البخار اليدوي (مكوى الستاير).
- الجلد يتكوى بطريقتين:
- بمكوة البخار اليدوي (مكوى الستاير).
- انك تفردي قطعة قماش فوقيه، وتكوي عليها، متكويش على الجلد نفسه.
- غسيل الجلد يفضل يكون يدوي برضه ومتعصريهوش. وممكن تغسليه في غسالة الملابس بس متعصريهوش برضه علشان ميقشرش منك.
- بشكل عام لو حابة اللبس يعيش معاكي فترات طويلة، اغسليه بماية باردة وسيبيه ينشف في الهوا.
- درجة حرارة المياه: يُفضّل استخدام الماء البارد عند غسل الملابس بغض النظر عن لونها سواء كانت فاتحة أو غامقة؛ وده لإن الماء الساخن يفتح النسيج المكون للقطع وده بيساعد على خروج الصبغة الملونة له منها، عكس الماء البارد اللي بيقفلها فبيمنع فقدان اللون.
- التعرض لأشعة الشمس: متعرضيش الملابس لأشعة الشمس المباشرة لفترات طويلة لإن الشمس بتستنزف ألوانها ونسيجها وبتعرضها لإنها تبهت أو تبوظ.
- ممكن تضيفي كوباية من الخل الأبيض لدورة الغسيل علشان تحافظي على اللون وتمنعي تراكم المنظفات على الأقمشة.
الشحن والتوصيل
الاستبدال والاسترجاع
يمكنك طلب استبدال أو استرجاع أي منتج خلال 14 يومًا من تاريخ الطلب، مع تحمل تكلفة الشحن فقط، بشرط:
- أن يكون المنتج في حالته الأصلية (غير مستخدم أو مغسول).
- وجود فاتورة الشراء أو ما يثبت عملية الشراء.
يُسمح بعملية استبدال أو استرجاع واحدة فقط لكل فاتورة.
في حالة طلب الاسترجاع، يتم أولاً استلام المنتج من العميل وفحصه للتأكد من حالته، ثم يتم تحويل المبلغ المستحق للقطعة بعد إتمام المعاينة بنجاح.
المنتجات المعيبة
في حال وجود عيب تصنيع في المنتج، يمكنك استرجاعه خلال 30 يومًا من تاريخ الطلب، ويتم الاسترجاع في هذه الحالة مجانًا بالكامل دون تحمل أي مصاريف شحن.
طريقة تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع
لإجراء أي طلب، يُرجى التواصل معنا من خلال:
- رسائل الصفحة على فيسبوك أو إنستجرام.
- رقم خدمة العملاء: 01092551460
يرجى تجهيز المعلومات التالية:
- رقم الطلب أو الفاتورة.
- صورة واضحة للمنتج (في حال وجود مشكلة).
- السبب المطلوب للاستبدال أو الاسترجاع.
آراء عملاؤنا
- Choosing a selection results in a full page refresh.